Plantilles

Plantilles de recordatoris de factura que realment et fan cobrar

Flovanta·20 de gener de 2026·8 min de lectura

L'error més habitual amb els recordatoris de factura no és enviar massa missatges, sinó mantenir el mateix to tota l'estona. Un toc amable abans del venciment, un avís final ferm al dia +14 i tot el que hi ha entremig han de sonar clarament diferents. A continuació tens cinc plantilles calibrades per a cada etapa.

Copia-les directament, substitueix els placeholders entre claudàtors i, un cop tinguis el wording correcte, automatitza la seqüència perquè funcioni sense feina manual a totes les factures futures.

Continua dins d’aquest grup de guies

Dues regles per a un bon copy de recordatori

1. Cada missatge necessita un enllaç de pagament. Si el client no pot pagar amb un clic des del correu, has afegit fricció. La fricció provoca ajornaments. 2. Escala el to, no el volum. Enviar més missatges no ajuda. El que funciona és una escalada més clara i gradual, de càlida a ferma.

Tingues totes les plantilles en un sol PDF

Necessites més plantilles? Variants per a email, WhatsApp, SMS i assumptes: tot preparat per copiar i personalitzar. Descarrega gratis el kit complet de plantilles.

Descarrega el kit de plantilles

Les 5 plantilles

Abans del venciment

Amable — facilita el pagament i elimina fricció

Dia −3

Assumpte

Recordatori ràpid: la factura #[INV] venç el [date]

Cos

Hola [Client name],

Només et volia avisar que la factura #[INV] per [amount] venç el [date].

Pots pagar directament aquí: [payment link]

Fes-nos-ho saber si tens qualsevol dubte.

Salutacions,
[Your name]

Dia de venciment

Neutre — reconeix-ho i sigues breu

Dia 0

Assumpte

La factura #[INV] venç avui

Cos

Hola [Client name],

La factura #[INV] per [amount] venç avui.

Paga aquí: [payment link]

Gràcies,
[Your name]

Primer recordatori

Càlid però clar — la majoria de factures al dia +3 són descuits

Dia +3

Assumpte

Factura #[INV] — només en faig seguiment

Cos

Hola [Client name],

La factura #[INV] per [amount] va vèncer el [date] i encara no hem rebut el pagament.

Si ja l'has enviat, ignora aquest missatge. Si no, pots pagar aquí: [payment link]

Encantats d'ajudar-te si alguna cosa no queda clara.

Salutacions,
[Your name]

Segon recordatori

Estructurat — esmenta l'estat de retard i demana calendari

Dia +7

Assumpte

Factura #[INV] vençuda — cal una actualització de pagament

Cos

Hola [Client name],

Faig seguiment de la factura #[INV] per [amount], que ara acumula [X] dies de retard.

Ens pots confirmar quan es processarà el pagament? Si hi ha algun problema en què puguem ajudar, fes-nos-ho saber.

Paga aquí: [payment link]

Gràcies,
[Your name]

Avís final

Ferm — enviat pel propietari de l'agència, indica els següents passos

Dia +14

Assumpte

Avís final: factura #[INV] — cal actuar

Cos

Hola [Client name],

Aquest és un avís final relatiu a la factura #[INV] per [amount], que ara acumula [X] dies de retard.

Si us plau, processa el pagament avui: [payment link]

Si no rebem el pagament abans del [date + 3 days], haurem de [pause work / apply late fees / escalate] tal com s'indica al nostre acord.

Si hi ha algun tema que hàgim de comentar, respon a aquest missatge o truca'm al [phone].

[Agency owner name]
[Agency name]

Què fa que aquestes plantilles funcionin

Cada plantilla segueix la mateixa lògica estructural: com més primerenca és l'etapa, més càlid i curt és el missatge. A mesura que augmenta la urgència, canvien tres coses alhora: l'assumpte es torna més directe, el cos esmenta explícitament l'estat de retard i l'emissor passa de comptes al propietari de l'agència.

Inclou sempre un enllaç de pagament

Cada missatge, inclòs el recordatori abans del venciment, necessita un enllaç de pagament directe. Fes que pagar sigui el camí de menys resistència a cada punt de contacte.

Escala l'emissor, no només el to

L'avís final del dia +14 hauria d'arribar del propietari de l'agència amb nom i cognoms. L'emissor personal crea responsabilitat a totes dues bandes de la relació.

Indica clarament les conseqüències al dia +14

L'avís final només funciona si hi ha una conseqüència explícita. Fes referència de manera directa als recàrrecs o a la suspensió de la feina previstos al contracte al dia +14.

Per què les plantilles per si soles no n'hi ha prou

Tenir les plantilles adequades és el primer pas. El segon és assegurar que cada factura rep el missatge correcte en el moment correcte, de manera constant, sense dependre que te'n recordis. Fer servir programari de recordatoris de factura fa que les teves plantilles s'executin automàticament com a part d'una seqüència d'escalada estructurada. Les escrius una vegada i el sistema s'encarrega de la programació, dels enllaços de pagament i de la cancel·lació automàtica quan arriba el pagament.

CTA educativa

Fes servir les plantilles dins d’un sistema real de cobrament

Combina el text amb les regles de timing, escalada i enllaç de pagament perquè cada recordatori tingui una funció clara.

Obre la guia de plantilles

Lectura relacionada

CTA de producte

Automatitza aquestes plantilles en una sola configuració

Flovanta executa la teva seqüència d'escalada automàticament amb enllaços de pagament de Stripe incrustats a cada missatge. Escriu les plantilles una vegada i el sistema s'encarrega de la resta.

Comença gratis amb 1 client →