Cobrar factures impagades de manera professional
Cobrar factures impagades no hauria de significar trucades agressives ni correus puntuals incòmodes. Flovanta ajuda les agències a utilitzar seguiments estructurats, enllaços de pagament i historial a nivell de factura un cop la factura ja existeix.
Per a una guia més completa, llegeix: Com cobrar factures impagades. Disponible en anglès.
El problema de les agències és la constància en el seguiment
Les agències de màrqueting sovint gestionen iguales B2B, factures de projectes i pagaments per fites mentre les mateixes persones gestionen el lliurament i les relacions amb els clients. Quan ningú assumeix el seguiment dels cobraments, les factures vençudes queden aturades fins que la pressió sobre el flux de caixa força un missatge precipitat.
Un flux pràctic per cobrar factures impagades
1. Confirma els detalls de la factura
Assegura't que l'import, la data de venciment, el contacte del client i l'enllaç de pagament siguin correctes abans d'enviar cap recordatori de pagament.
2. Envia un recordatori amistós al dia 3
Mantén el primer seguiment clar i útil, sobretot amb clients B2B recurrents on la relació importa.
3. Utilitza seguiments estructurats als dies 7 i 14
Fes referència al número de factura, la data de venciment, l'import i l'enllaç de pagament. Augmenta la claredat sense sonar com una empresa de cobrament de deutes.
4. Mantén un registre de cada contacte
L'historial de seguiment per factura ajuda founders, col·laboradors financers i operadors a veure què ha passat abans d'entrar en una conversa amb el client.
On encaixa Flovanta
Flovanta no és una agència de cobrament ni substitueix l'escalat legal. Ajuda les agències a gestionar la capa de seguiment professional abans que les factures impagades es converteixin en un problema operatiu més gran.
Continua utilitzant Xero, QuickBooks, Holded, Stripe, PDFs o fluxos amb CSV per facturar. Flovanta hi treballa al costat perquè les factures impagades tinguin un següent pas clar.
Què aporta un procés millor a la teva agència
Menys persecució incòmoda
La cadència de recordatoris de pagament s'acorda per avançat, de manera que el seguiment se sent operatiu en lloc de personal.
Més claredat sobre el flux de caixa
Els ingressos pendents són més fàcils de revisar quan les factures, l'estat dels recordatoris de pagament i les vies de pagament es veuen juntes.
Comença amb una factura
Afegeix seguiment professional i un enllaç de pagament a una factura impagada sense canviar el teu flux de facturació.
Comença gratis